Kurumsal müşteri siparişinizin iadesini sağlarken iade ettiğiniz ürün bedeli kadar E-arşiv veya E-fatura düzenleyerek tarafımıza göndermeniz gerekmektedir aksi takdirde iade faturası kesilmeyen kurumsal müşteri iadeleri kabul edilememektedir. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır. Üyeliğinize giriş yaparak siparişlerim kısmından Değişim / İade Et butonuna tıklayınız. Değişim / İade edilecek ürün, Değişim / İade nedeni ve ürün adedini seçiniz. Kargo seçiminizi yapınız. İade kargo kodunuza siparişlerim sayfasından ve cep telefonunuza gönderilen bilgilendirme mesajından ulaşabilirsiniz. İade kodu aynı olan ürünleri faturasıyla beraber aynı pakete koyup ve paketin sağlam olduğundan emin olunuz. İade / Değişim süresi sipariş teslim edildikten sonra 15 Gündür. İade / Değişim kodunu aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde paketinizi kargo şubesine teslin etmeniz gerekmektedir. İadeyi evden alma hizmeti yalnızca Kargoist firması ile teslim edilen siparişler için yapılabilmektedir.