• Üyeliğinize giriş yaparak siparişlerim kısmından Değişim/İade Et butonuna tıklayınız. İade edilecek ürün, iade nedeni ve ürün adedini seçiniz.

• Kargo seçiminizi yapınız. İade kodunu not alınız.

• İade kargo kodunuza siparişlerim sayfasından ve cep telefonunuza gönderilen bilgilendirme mesajından ulaşabilirsiniz.

• İade kodu aynı olan ürünleri faturasıyla beraber aynı pakete koyup ve paketin sağlam olduğundan emin olunuz.

• İade süresi sipariş teslim edildikten sonra 15 gündür.

• İade kodunu aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde paketinizi kargo şubesine teslim etmeniz gerekmektedir.

• Evden teslim alma hizmeti Kargoist ile teslim edilen siparişlerin aynı kargo firmasıyla iadelerinde geçerlidir.